Van toepassing op het gebruik van Peepeecoin en alle diensten van Loocoins / 3Rocks Consultancy BV
De besloten vennootschap 3Rocks Consultancy BV, gevestigd te Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86812858, handelend onder de naam Loocoins. Loocoins is de aanbieder van het Peepeecoin-platform.
De door Loocoins aangeboden dienst bestaande uit een digitaal prepaid toegangssysteem, waarmee Gebruikers Credits kunnen aankopen en inzetten voor toegang tot aangesloten toiletfaciliteiten.
De natuurlijke persoon die via het Peepeecoin-platform credits aankoopt en gebruikt.
De exploitant of organisator van een evenement of locatie die is aangesloten bij het Peepeecoin-netwerk en toiletfaciliteiten aanbiedt via het platform.
Een digitale eenheid die recht geeft op één toiletbezoek bij een aangesloten Locatie, ingezet via een tijdelijke QR-code.
De webapplicatie bereikbaar via peepeecoin.com en loocoins.com en alle bijbehorende subdomeinen.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Loocoins en de Gebruiker, alsmede op alle gebruik van het Platform. Door gebruik te maken van het Platform en/of het aankopen van Credits aanvaardt de Gebruiker deze Algemene Voorwaarden.
Loocoins behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren bekendgemaakt via het Platform. Bij voortgezet gebruik na de ingangsdatum van de wijziging worden de gewijzigde voorwaarden geacht te zijn aanvaard.
Peepeecoin is een prepaid digitaal toegangssysteem. Gebruikers kopen Credits aan via het Platform en genereren per toiletbezoek een eenmalig bruikbare QR-code. Deze QR-code wordt gescand door personeel van de aangesloten Locatie, waarna één Credit wordt afgeschreven van het aantal beschikbare Credits van de Gebruiker.
Loocoins treedt op als aanbieder van een prepaid dienst bestaande uit toegang tot sanitaire voorzieningen binnen het Peepeecoin-netwerk. Loocoins verkoopt deze dienst rechtstreeks aan de Gebruiker. De feitelijke uitvoering van de dienstverlening — toegang tot de toiletfaciliteit — wordt verzorgd door de aangesloten Locatie. Loocoins is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit, beschikbaarheid of hygiëne van de toiletfaciliteiten van de Locatie.
Het Platform is web-based en vereist geen app-installatie. Gebruikers hebben een werkende internetverbinding nodig voor het aankopen van Credits. QR-codes blijven geldig totdat deze worden gebruikt, mits het account actief is, de bijbehorende Credit beschikbaar is en de QR-code niet door Loocoins ongeldig is verklaard in geval van misbruik, fraude of technische onregelmatigheden.
Loocoins treedt hierbij niet op als betaalinstelling en beheert geen gelden namens derden. Loocoins verkoopt uitsluitend een prepaid dienst aan Gebruikers en vergoedt aangesloten Locaties voor de door hen geleverde dienstverlening.
Credits zijn beschikbaar in de volgende bundels. De actuele prijzen staan vermeld op het Platform en kunnen van tijd tot tijd worden aangepast:
Credits kunnen uitsluitend worden gebruikt binnen het Peepeecoin-netwerk en geven geen recht op enige andere dienst of prestatie dan toegang tot sanitaire voorzieningen bij aangesloten Locaties.
De prijs per Credit in een bundel is lager dan de prijs van een losse Credit. Bundels bieden geen restitutierecht voor niet-gebruikte Credits, behoudens het bepaalde in artikel 6.
Betaling geschiedt via de op het Platform aangeboden betaalmethoden, waaronder iDEAL, Apple Pay en Google Pay. Betalingen worden verwerkt via Mollie B.V., een gecertificeerde betaalverwerker.
Alle prijzen op het Platform zijn inclusief BTW. De overeenkomst tussen Loocoins en de Gebruiker komt tot stand op het moment dat de betaling succesvol is afgerond en de Credits aan het account van de Gebruiker zijn toegevoegd.
Met de aankoop van Credits verkrijgt de Gebruiker een recht op toegang tot sanitaire voorzieningen binnen het Peepeecoin-netwerk. Betalingen hebben uitsluitend betrekking op deze door Loocoins aangeboden dienst en houden geen betaling in aan of namens aangesloten Locaties.
Door het gebruik van een Credit stemt de Gebruiker er uitdrukkelijk mee in dat de dienst wordt geleverd. Voor gebruikte Credits vervalt het herroepingsrecht.
Bij technische storingen tijdens het betaalproces verzoekt Loocoins de Gebruiker contact op te nemen via info@3rocks.nl. Eventuele dubbele betalingen worden na verificatie gecorrigeerd en, indien van toepassing, terugbetaald.
Credits hebben geen vaste vervaldatum, maar zijn gekoppeld aan de activiteit van het account van de Gebruiker. Credits vervallen indien gedurende een aaneengesloten periode van 12 maanden geen gebruik is gemaakt van Credits en geen nieuwe Credits zijn aangeschaft.
Credits zijn geldig binnen het Peepeecoin-netwerk en kunnen worden gebruikt bij elke Locatie of elk evenement dat op het moment van gebruik is aangesloten bij het netwerk. Credits zijn niet locatiegebonden en geven geen aanspraak op toegang bij een specifieke Locatie.
Loocoins behoudt zich het recht voor om Locaties toe te voegen aan of te verwijderen uit het netwerk. Het wegvallen van een specifieke Locatie geeft geen recht op restitutie van Credits.
Credits zijn niet restitueerbaar en niet inwisselbaar voor geld of andere betaalmiddelen.
Per toiletbezoek genereert de Gebruiker via het Platform een eenmalig bruikbare QR-code. Deze QR-code blijft geldig totdat deze wordt gebruikt, mits het account actief is, de bijbehorende Credit beschikbaar is en de QR-code niet door Loocoins ongeldig is verklaard.
De QR-code is eenmalig bruikbaar. Na scanning door personeel van de Locatie wordt de code ongeldig en wordt automatisch één Credit afgeschreven van het aantal beschikbare Credits van de Gebruiker. Loocoins registreert datum, tijd en Locatie van elke scan.
Het doorgeven van een QR-code voor direct gebruik door een derde is toegestaan. Credits zelf zijn gekoppeld aan het account van de Gebruiker en zijn niet overdraagbaar als vermogensrecht.
Misbruik van het systeem, waaronder het technisch manipuleren van QR-codes, het omzeilen van het validatiesysteem of ander frauduleus gebruik, is niet toegestaan en kan leiden tot blokkering van het account en/of het ongeldig verklaren van QR-codes.
Bij een mislukte scan door een aantoonbare technische fout van het systeem — vastgesteld aan de hand van de scan-log — zal Loocoins de afgeschreven Credit herstellen bij het aantal beschikbare Credits van de Gebruiker.
Loocoins vergoedt aangesloten Locaties voor de door hen geleverde dienstverlening aan Gebruikers binnen het Peepeecoin-netwerk. Deze vergoeding is gebaseerd op het gebruik van het systeem en wordt nader vastgesteld in de overeenkomst tussen Loocoins en de betreffende Locatie.
De vergoeding staat los van de overeenkomst tussen Loocoins en de Gebruiker. Gebruikers kopen Credits uitsluitend van Loocoins, waarmee zij recht verkrijgen op toegang tot sanitaire voorzieningen binnen het netwerk.
Uitbetalingen aan Locaties vinden plaats volgens de in de overeenkomst tussen Loocoins en de Locatie afgesproken voorwaarden en termijnen, en worden uitgevoerd via bankoverschrijving.
Loocoins is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
De totale aansprakelijkheid van Loocoins jegens de Gebruiker is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker heeft betaald voor de Credits die aanleiding geven tot de schade.
Loocoins is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.
Loocoins verwerkt persoonsgegevens van Gebruikers in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor een volledig overzicht van welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang wij ze bewaren en wat uw rechten zijn, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.
Bij klachten over de dienstverlening van Peepeecoin kan de Gebruiker contact opnemen via info@3rocks.nl. Loocoins streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
Indien de Gebruiker van mening is dat zijn klacht niet naar tevredenheid is opgelost, kan hij een geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam, of gebruik maken van het Europese online geschillenbeslechtingsplatform via ec.europa.eu/odr.
Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.
Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
Loocoins is een handelsnaam van 3Rocks Consultancy BV. Alle rechten en verplichtingen die voortvloeien uit deze Algemene Voorwaarden rusten op 3Rocks Consultancy BV.