Van toepassing op het gebruik van Peepeecoin en alle diensten van Loocoins / 3Rocks Consultancy BV
De besloten vennootschap 3Rocks Consultancy BV, gevestigd te Utrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 30218839, handelend onder de naam Loocoins. Loocoins is de aanbieder van het Peepeecoin-platform.
Het digitale prepaid toegangssysteem van Loocoins, waarmee Gebruikers credits kunnen aankopen en inzetten voor toegang tot aangesloten toiletfaciliteiten.
De natuurlijke persoon die via het Peepeecoin-platform credits aankoopt en gebruikt.
De exploitant of organisator van een evenement of locatie die is aangesloten bij het Peepeecoin-netwerk en toiletfaciliteiten aanbiedt via het platform.
Een digitale eenheid die recht geeft op één toiletbezoek bij een aangesloten Locatie, ingezet via een tijdelijke QR-code.
De webapplicatie bereikbaar via peepeecoin.com en loocoins.com en alle bijbehorende subdomeinen.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Loocoins en de Gebruiker, alsmede op alle gebruik van het Platform. Door gebruik te maken van het Platform en/of het aankopen van Credits aanvaardt de Gebruiker deze Algemene Voorwaarden.
Loocoins behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren bekendgemaakt via het Platform. Bij voortgezet gebruik na de ingangsdatum van de wijziging worden de gewijzigde voorwaarden geacht te zijn aanvaard.
Peepeecoin is een prepaid digitaal toegangssysteem. Gebruikers kopen Credits aan via het Platform en genereren per toiletbezoek een tijdelijke, eenmalig bruikbare QR-code. Deze QR-code wordt gescand door personeel van de aangesloten Locatie, waarna één Credit wordt afgeschreven van het saldo van de Gebruiker.
Loocoins treedt op als technisch en financieel platform. De feitelijke dienstverlening — toegang tot de toiletfaciliteit — wordt geleverd door de aangesloten Locatie. Loocoins is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit, beschikbaarheid of hygiëne van de toiletfaciliteiten van de Locatie.
Het Platform is web-based en vereist geen app-installatie. Gebruikers hebben een werkende internetverbinding nodig voor het aankopen van Credits. QR-codes worden client-side gegenereerd en zijn gedurende een beperkte periode geldig zonder actieve internetverbinding.
Credits zijn beschikbaar in de volgende bundels. De actuele prijzen staan vermeld op het Platform en kunnen van tijd tot tijd worden aangepast:
De prijs per Credit in een bundel is lager dan de prijs van een losse Credit. Bundels bieden geen restitutierecht voor niet-gebruikte Credits, behoudens het bepaalde in artikel 6.
Betaling geschiedt via de op het Platform aangeboden betaalmethoden, waaronder iDEAL, Apple Pay en Google Pay. Betalingen worden verwerkt via Mollie B.V., een gecertificeerde betaalverwerker.
Alle prijzen op het Platform zijn inclusief BTW. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de betaling door Loocoins is ontvangen en de Credits op het saldo van de Gebruiker zijn bijgeschreven.
Bij technische storingen tijdens het betaalproces verzoekt Loocoins de Gebruiker contact op te nemen via info@3rocks.nl. Dubbele afschrijvingen worden gecorrigeerd en terugbetaald.
Credits hebben geen vaste vervaldatum. Credits vervallen uitsluitend na een aaneengesloten periode van 12 maanden inactiviteit op het account van de Gebruiker, waarbij geen enkele Credit is gebruikt of aangekocht.
Credits zijn geldig bij alle aangesloten Locaties in het Peepeecoin-netwerk. Credits zijn niet locatiegebonden en kunnen worden gebruikt bij elk toekomstig evenement of elke Locatie die is aangesloten bij het netwerk.
Loocoins behoudt zich het recht voor een Locatie uit het netwerk te verwijderen. In dat geval behouden Credits hun geldigheid bij overige aangesloten Locaties. Loocoins is niet aansprakelijk voor het wegvallen van een specifieke Locatie.
Per toiletbezoek genereert de Gebruiker via het Platform een tijdelijke QR-code. Deze QR-code is:
Bij het scannen van de QR-code door personeel van de Locatie wordt automatisch één Credit afgeschreven van het saldo van de Gebruiker. Loocoins registreert datum, tijd en Locatie van elke scan.
Misbruik van het systeem, waaronder het technisch manipuleren van QR-codes of het omzeilen van het validatiesysteem, is niet toegestaan en kan leiden tot blokkering van het account.
Bij een mislukte scan door een technische fout van het systeem — aantoonbaar via de scan-log — zal Loocoins de afgeschreven Credit restitueren op het saldo van de Gebruiker.
Loocoins keert per gescande QR-code een vergoeding uit aan de aangesloten Locatie. De hoogte van deze vergoeding is vastgelegd in de overeenkomst tussen Loocoins en de Locatie.
Uitbetalingen vinden plaats na afloop van het event of op de in de overeenkomst met de Locatie afgesproken datum. Loocoins verwerkt uitbetalingen via bankoverschrijving naar de door de Locatie opgegeven bankrekening.
Loocoins kan een deel van de uitbetaling toewijzen aan individueel toiletpersoneel van de Locatie, indien dit is overeengekomen met de Locatie en het betreffende personeel een account heeft aangemaakt op het Platform.
Loocoins is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
De totale aansprakelijkheid van Loocoins jegens de Gebruiker is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker heeft betaald voor de Credits die aanleiding geven tot de schade.
Loocoins is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.
Loocoins verwerkt persoonsgegevens van Gebruikers, Locaties en toiletpersoneel in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Gegevens worden bewaard zolang het account actief is en tot maximaal 2 jaar na het vervallen of sluiten van het account, tenzij wettelijke bewaarplichten een langere termijn vereisen.
De Gebruiker heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van zijn persoonsgegevens. Verzoeken kunnen worden ingediend via info@3rocks.nl. Loocoins reageert binnen 30 dagen.
Loocoins deelt persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst (zoals Mollie voor betalingsverwerking) of wettelijk verplicht.
Bij klachten over de dienstverlening van Peepeecoin kan de Gebruiker contact opnemen via info@3rocks.nl. Loocoins streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
Indien de Gebruiker van mening is dat zijn klacht niet naar tevredenheid is opgelost, kan hij een geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht, of gebruik maken van het Europese online geschillenbeslechtingsplatform via ec.europa.eu/odr.
Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht.
Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
Loocoins is een handelsnaam van 3Rocks Consultancy BV. Alle rechten en verplichtingen die voortvloeien uit deze Algemene Voorwaarden rusten op 3Rocks Consultancy BV.